info@stdigitaltech.ru
Автоматизируем бизнес на базе Bitrix24, интегрируем мессенджеры, телефонию, чат-боты и ИИ под задачи вашего бизнеса
Автоматизируем бизнес на базе Bitrix24, интегрируем мессенджеры, телефонию, чат-боты и ИИ под задачи вашего бизнеса
Связаться 
Почему компании выбирают нас для внедрения CRM?
Мы не продаём «готовую CRM». Перед внедрением изучаем процессы, воронки продаж и точки роста, чтобы система реально помогала управлять бизнесом, а не усложняла работу команды.
Каждое решение проектируется с учётом масштабирования: добавление новых отделов, увеличение нагрузки, автоматизация дополнительных процессов — без необходимости переделывать систему с нуля.
Вы понимаете, что именно настраивается, зачем и какой результат это даст. Мы говорим с бизнесом на одном языке и фокусируемся на практической пользе, а не технических терминах.
Каждое решение проектируется с учётом масштабирования: добавление новых отделов, увеличение нагрузки, автоматизация дополнительных процессов — без необходимости переделывать систему с нуля.
Вы понимаете, что именно настраивается, зачем и какой результат это даст. Мы говорим с бизнесом на одном языке и фокусируемся на практической пользе, а не технических терминах.
Принципы работы
Первичный контакт и постановка задач
Проводим ознакомительный созвон, чтобы понять цели бизнеса, текущие процессы и ожидания от CRM. Фиксируем задачи, которые система должна решать уже на первом этапе.
Аудит и подбор оптимального решения
Анализируем воронки продаж, каналы коммуникаций и внутренние процессы. На основе аудита подбираем оптимальную CRM-конфигурацию, интеграции и сценарии автоматизации под ваш бизнес.
Разработка и настройка решения
Настраиваем CRM, интегрируем мессенджеры, IP-телефонию, чат-ботов и дополнительные сервисы. Реализуем логику, которая упрощает работу команды и повышает управляемость процессов.
Запуск и тестирование
Проводим запуск системы, проверяем корректность работы всех сценариев и интеграций. При необходимости вносим правки, чтобы CRM была готова к рабочей нагрузке.
Инструкции и обучение
Готовим понятные инструкции и проводим презентацию CRM для руководства и сотрудников. Показываем, как эффективно использовать систему в ежедневной работе.
Поддержка и развитие
После запуска сопровождаем проект: помогаем адаптировать CRM под изменения в бизнесе, масштабируем систему и добавляем новые возможности по мере роста компании.
Услуги
-
Внедрение и развитие CRM-системМы проектируем, внедряем и развиваем CRM-системы для B2B-компаний. Настраиваем воронки продаж, карточки клиентов, автоматические сценарии и отчётность. CRM адаптируется под реальные процессы бизнеса и может масштабироваться по мере роста компании. -
Интеграция CRM с мессенджерами и каналами продажПодключаем мессенджеры, формы заявок, сайты и другие источники обращений. Все коммуникации с клиентами фиксируются в CRM, что позволяет не терять заявки и контролировать работу команды в едином пространстве. -
IP-телефония и голосовые интеграцииНастраиваем IP-телефонию и интеграцию звонков с CRM: история общения сохраняется в карточке клиента, разговоры записываются, а аналитика помогает оценивать эффективность работы менеджеров и отделов продаж. -
Внедрение ИИ-решений для бизнесаИспользуем инструменты искусственного интеллекта для автоматизации рутинных процессов, обработки обращений и аналитики данных. ИИ-решения внедряются как часть CRM-экосистемы и работают на повышение эффективности бизнеса. -
Поддержка, развитие и масштабированиеПосле запуска мы сопровождаем проекты: дорабатываем функционал, адаптируем решения под изменения в бизнесе и помогаем выстраивать IT-систему, готовую к росту и новым задачам. -
Чат-боты и автоматизация коммуникацийРазрабатываем чат-боты для первичной обработки заявок, консультаций и автоматизации типовых сценариев. Боты интегрируются с CRM и мессенджерами, сокращая время ответа и нагрузку на сотрудников.
Наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
- Сроки зависят от задач и сложности процессов. Базовое внедрение занимает от нескольких недель, более сложные проекты с интеграциями и автоматизацией — от одного месяца. Точные сроки определяются после первичного созвона и аудита.
- Мы внедряем и развиваем CRM-системы на базе Bitrix24 и amoCRM, подбирая решение с учётом специфики бизнеса, количества сотрудников и планов по масштабированию.
- Да. Мы подключаемся к действующим CRM-системам, проводим аудит настроек, оптимизируем воронки, автоматизацию и интеграции, а также дорабатываем систему под текущие задачи бизнеса.
- Да. Мы оказываем услуги в онлайн-формате и работаем с компаниями по всей России. Все этапы — от аудита до запуска и обучения — могут быть проведены дистанционно.
- Мы интегрируем CRM с мессенджерами, сайтами, формами заявок, IP-телефонией, чат-ботами и другими сервисами, необходимыми для автоматизации коммуникаций и процессов.
- Да. После внедрения мы готовим инструкции и проводим презентацию CRM для руководства и сотрудников, чтобы команда могла эффективно работать в системе с первого дня.
- После запуска мы сопровождаем проект: консультируем, вносим изменения, оптимизируем процессы и помогаем развивать CRM по мере роста бизнеса.
- Да. CRM подбирается и настраивается с учётом масштаба бизнеса. Даже для небольших команд система помогает упорядочить работу с клиентами и подготовить процессы к росту.
- Да. Мы разрабатываем и внедряем чат-ботов и ИИ-инструменты как часть CRM-экосистемы для автоматизации обработки обращений, коммуникаций и аналитики.
- Работа начинается с первичного созвона, на котором мы обсуждаем задачи бизнеса и определяем оптимальный формат дальнейшего взаимодействия.
Свяжитесь с нами удобным способом — обсудим задачи бизнеса и подберём оптимальное IT-решение
«Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
